Política de privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, HABEAS DATA Y COOKIES
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
MUNAY BEAUTY CARE, identificada con NIT 43578015-8, con domicilio en la Calle 9B sur 79A-221, Medellín, Antioquia, Colombia. Correo: contacto@munaybeautycare.com. Teléfono: (+57) 300 770 0744.
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la Ley 2300 de 2023, MUNAY BEAUTY CARE, en calidad de Responsable del Tratamiento, adopta la presente Política de Protección de Datos Personales.
1. AUTORIZACIÓN Y DATOS QUE RECOLECTAMOS
Tratamos los datos personales (nombre, cédula, dirección de envío, teléfono, correo electrónico y datos de navegación) recolectados con la autorización previa, expresa e informada del titular.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
• Procesar, gestionar, despachar y facturar las compras realizadas en el sitio web.
• Atender peticiones, consultas, quejas y reclamos (PQRS) o solicitudes de garantía.
• Enviar información sobre el estado de los envíos o alertas transaccionales.
• Enviar información publicitaria, boletines o promociones, única y exclusivamente si el titular ha otorgado su consentimiento expreso e independiente para ese fin.
3. LEY 2300 DE 2023 ("DEJEN DE FREGAR")
Respetamos el derecho a la intimidad del consumidor y el principio de no intromisión. Las comunicaciones comerciales o publicitarias por llamada, mensaje de texto (SMS), WhatsApp o correo electrónico solo se envían por los canales que el usuario haya autorizado expresamente y dentro de los horarios permitidos por la ley en Colombia. El titular puede modificar o revocar sus preferencias de contacto en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada mensaje o mediante solicitud directa.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES (HABEAS DATA)
El titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como a revocar la autorización otorgada.
5. CANAL DE ATENCIÓN DE HABEAS DATA
Las consultas y reclamos sobre protección de datos personales pueden enviarse al correo habeasdata@munaybeautycare.com. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, de acuerdo con los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (técnicas, analíticas y publicitarias) para garantizar el funcionamiento del carrito de compra, mejorar la navegación y ofrecer contenido personalizado. Al navegar en el sitio, el usuario puede aceptar o configurar el uso de cookies mediante el banner dispuesto para ese fin. También puede bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Fecha de última actualización: 24 de mayo de 2026.